Programa de fidelidade
Ganhe mais a cada compra
Compre leites premium, utilize os nossos serviços de IA, recomende-nos a amigas e acumule pontos de fidelidade que pode converter a qualquer momento em ótimos descontos. No programa de fidelidade BABYSMILK, recompensamos a sua lealdade.
Como ganha pontos?
Compra de produtos no site
Por cada 1 € de compra recebe 2 pontos. Os pontos são creditados sobre o preço final dos produtos após descontos.
AI Lab — O nosso bebé
Comprando 1 imagem (3,90 €) recebe 100 pontos; no pacote de 3 imagens (9,90 €) até 250 pontos.
Recomendação a uma amiga
A sua amiga recebe 2 € de desconto na primeira compra e você ganha 25 pontos como o nosso agradecimento.
Como utiliza os seus pontos?
A taxa base é 1 ponto = 0,02 € (50 pontos = 1 € de desconto) na sua compra.
- Pode aplicar o desconto diretamente no carrinho antes de finalizar a encomenda.
- Com os pontos pode reduzir a encomenda até 30 % do valor total.
- O resgate mínimo é de 300 pontos (3 € de desconto) por encomenda.
Regras importantes e validade dos pontos
Condição básica
Os pontos só podem ser acumulados e resgatados por clientes registados e com sessão iniciada. Não é possível atribuir pontos retroativamente por compras feitas como convidado.
O que conta para o valor da compra
Os pontos são ganhos com base no preço final dos produtos após a dedução de descontos. Os custos de envio e pagamento (por exemplo, pagamento na entrega) não são incluídos no valor para o cálculo dos pontos.
Validade dos pontos
Os seus pontos são válidos por 12 meses após a ativação. Após este período, os pontos não utilizados expiram automaticamente. Ao aplicar o desconto no carrinho, o sistema utilizará sempre automaticamente os seus pontos mais antigos.
Quando os pontos são ativados
- Por compra de produtos: após a entrega e receção bem-sucedidas da encomenda. Em caso de devolução ou cancelamento, os pontos são deduzidos da conta.
- Pelo AI Lab: imediatamente após o pagamento e a geração bem-sucedida da imagem.
- Por recomendação: assim que a amiga receba e pague a sua primeira encomenda com o seu código.
Anti-fraude
Regras do programa "Recomende a uma mãe"
Para garantir a justiça do nosso sistema de recompensas, aplicam-se regras de segurança estritas aos códigos de recomendação:
- 1O seu código único (por exemplo,
NOME-BABYSMILK) é válido exclusivamente para a primeira encomenda de um novo cliente (endereço de e-mail do qual nenhuma encomenda foi criada anteriormente connosco). - 2Proteção contra abuso: o sistema não permite aplicar o código se o endereço de entrega, e-mail ou número de telefone do remetente coincidir com o do novo cliente (a auto-referência não é permitida).
- 3O valor mínimo da encomenda para aplicar o código é de 10 € (sem custos de envio e pagamento).
- 4Em caso de cancelamento, não recolha ou devolução da encomenda da amiga, os pontos de recomendação não serão atribuídos (ou serão deduzidos, se já tiverem sido atribuídos).
Perguntas Frequentes
Como posso participar no programa de fidelidade?
Basta criar uma conta de cliente na nossa loja online. Após o login, é automaticamente incluída no programa de fidelidade e começará a acumular pontos em cada compra.
Onde posso encontrar o meu saldo de pontos atual?
Posso ganhar pontos mesmo sem fazer login (como convidada)?
Não, para a correta atribuição de pontos, é necessário que esteja com sessão iniciada na sua conta de cliente durante a criação da encomenda. Não é possível atribuir pontos retroativamente por compras sem registo.
Os pontos têm algum valor monetário?
Não. Os pontos de fidelidade destinam-se exclusivamente à aplicação de descontos na compra de produtos na loja online BABYSMILK. Os pontos não são transferíveis e não podem ser trocados por dinheiro.
O que acontece com os pontos após 12 meses?
Os pontos são válidos por 12 meses a partir da data de atribuição. Após este período, os pontos não utilizados expiram automaticamente. Ao aplicar o desconto no carrinho, o sistema utilizará sempre automaticamente os pontos mais antigos, portanto, não precisa de se preocupar em perdê-los se os utilizar regularmente.
Comece a recolher pontos ainda hoje
Bónus de boas-vindas de 300 pontos para clientes recém-registadas. Compre leites premium e ganhe recompensas pela sua lealdade.