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Resumen
- Garantía: En el caso de los alimentos y complementos alimenticios, el período de garantía viene determinado por la fecha de consumo preferente o la fecha de caducidad indicada en el envase del producto, siempre que se respeten las condiciones de almacenamiento. Para los productos no alimenticios, ofrecemos una garantía estándar de 24 meses.
- Cómo reclamar: enviar un correo electrónico a info@babysmilk.eu con el número de pedido y la descripción del defecto.
- Plazo de tramitación: a más tardar 30 días a partir de la recepción de la reclamación.
- Métodos de resolución: reparación, reemplazo, descuento o reembolso del dinero.
- Costos de envío: en caso de reclamación justificada, corren a cargo del vendedor.