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Riepilogo
- Garanzia: Per i prodotti alimentari e gli integratori alimentari, il periodo di garanzia è determinato dal termine minimo di conservazione o dalla data di scadenza riportati sulla confezione del prodotto, a condizione che siano rispettate le condizioni di conservazione. Per i comuni beni non alimentari, forniamo una garanzia standard di 24 mesi.
- Come presentare reclamo: e-mail a info@babysmilk.eu con il numero d'ordine e la descrizione del difetto.
- Termine per la gestione: entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo.
- Metodi di risoluzione: riparazione, sostituzione, sconto o rimborso.
- Costi di trasporto: in caso di reclamo giustificato, sono a carico del venditore.